按照自治區(qū)醫(yī)療保障局相關(guān)文件要求，2023年5月5日零時起，我院門診診察費（掛號費）價格進(jìn)行調(diào)整并納入醫(yī)保報銷范圍。因自助繳費報銷系統(tǒng)正在完善中，致掛號繳費人工窗口排起了長隊，為有效緩解擁堵，保證患者及時就醫(yī)。5月8日上午，行政三部號召全體黨員和入黨積極分子志愿者在門診大廳開展新醫(yī)保收費宣傳和掛號繳費志愿服務(wù)工作。

現(xiàn)場志愿者們疏導(dǎo)患者使用支付寶小程序，院內(nèi)自助機和窗口進(jìn)行多渠道醫(yī)保掛號繳費，極大地縮短了患者掛號、繳費的等待時間。

黨員同志為就診患者掛號、指導(dǎo)家庭共濟(jì)賬戶的報銷方法。

群眾有需要，黨員向前靠。通過志愿服務(wù)，有效提高了群眾對新醫(yī)保繳費方式的知曉度與熟練度，用實際行動提升了患者的就醫(yī)體驗感。