進(jìn)一步提升管理水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)療安全與質(zhì)量持續(xù)提升，2023年12月19日至21日，廣州艾力彼醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)專家進(jìn)駐我院開展了為期三天的星級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理項(xiàng)目專項(xiàng)輔導(dǎo)工作。
階段匯報亮成果
19日上午，召開醫(yī)院改進(jìn)階段性成果報告及質(zhì)量概論講座。在院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、部分臨床醫(yī)技科主任、護(hù)士長、質(zhì)控員及項(xiàng)目組全體成員參加活動。醫(yī)務(wù)科、藥劑科、感染管理科、保衛(wèi)科、行政辦公室等職能科室代表及高風(fēng)險患者管理項(xiàng)目組分別從重點(diǎn)條款完成的改進(jìn)實(shí)例、面臨的疑點(diǎn)難點(diǎn)等方面進(jìn)行了階段性改進(jìn)成果匯報，得到艾力彼專家團(tuán)隊(duì)的肯定。
針對問題促提升
針對階段性匯報情況，艾力彼專家以醫(yī)院面臨的重點(diǎn)難點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，采取專題培訓(xùn)講座、工作坊及現(xiàn)場實(shí)景演練等形式進(jìn)行深入輔導(dǎo)。
劉先德老師從一個宗旨、三級組織、三項(xiàng)職能、一套文件等講述醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系建設(shè)及運(yùn)行。
劉兆明老師從質(zhì)量管理的定義價值、計(jì)劃、控制、改進(jìn)的三階段、三部曲及如何在管理中發(fā)現(xiàn)成長型人才等方面進(jìn)行了講解。
工作坊環(huán)節(jié)中，通過作業(yè)及點(diǎn)評的形式對風(fēng)險評估工具及質(zhì)量管理工具進(jìn)行了培訓(xùn)介紹和實(shí)操。院內(nèi)參培人員深刻領(lǐng)會所學(xué)內(nèi)容，現(xiàn)場參與度極高，討論熱情高漲，學(xué)習(xí)氣氛良好。
蔡光輝老師從消防安全法律法規(guī)入手，規(guī)范完善院內(nèi)安全生產(chǎn)相關(guān)制度、預(yù)案方案。
現(xiàn)場模擬演練了?；穾旆恳掖夹孤┮l(fā)火災(zāi)及高層腫瘤科火災(zāi)危重患者疏散。參訓(xùn)人員增添了見識和理論，啟迪了很多消防安全思維，掌握了安全生產(chǎn)制度的梳理方法。
成果展示提信心
21日下午，召開培訓(xùn)成果展示匯報及反饋會。會上，為本次專項(xiàng)輔導(dǎo)中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)體、科室及個人頒發(fā)了榮譽(yù)證書。
白雁書記作項(xiàng)目總結(jié)。他表示，星級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理項(xiàng)目是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理水平和提升核心競爭力的有效途徑。作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，全院上下要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以發(fā)展的眼光，充分認(rèn)識星級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義，發(fā)現(xiàn)問題、直面問題，真抓實(shí)干，通過科學(xué)有效的工具和方法，提升醫(yī)院的精細(xì)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，從頂層設(shè)計(jì)到基層探索，進(jìn)一步建立現(xiàn)代化的醫(yī)院管理體系，不斷提升醫(yī)院的綜合競爭力，為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。
聚焦問題，持續(xù)改進(jìn)，我們將以不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷改進(jìn)問題、不斷挑戰(zhàn)自己的精神，不斷完善醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理，提高醫(yī)院核心競爭力，打造百姓心目中的“星級醫(yī)院”。
