進一步提升管理水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進醫(yī)療安全與質(zhì)量持續(xù)提升，2023年12月19日至21日，廣州艾力彼醫(yī)院管理團隊專家進駐我院開展了為期三天的星級醫(yī)院標準化管理項目專項輔導工作。
階段匯報亮成果
19日上午，召開醫(yī)院改進階段性成果報告及質(zhì)量概論講座。在院領(lǐng)導、職能科室主任、部分臨床醫(yī)技科主任、護士長、質(zhì)控員及項目組全體成員參加活動。醫(yī)務(wù)科、藥劑科、感染管理科、保衛(wèi)科、行政辦公室等職能科室代表及高風險患者管理項目組分別從重點條款完成的改進實例、面臨的疑點難點等方面進行了階段性改進成果匯報，得到艾力彼專家團隊的肯定。
針對問題促提升
針對階段性匯報情況，艾力彼專家以醫(yī)院面臨的重點難點問題為切入點，采取專題培訓講座、工作坊及現(xiàn)場實景演練等形式進行深入輔導。
劉先德老師從一個宗旨、三級組織、三項職能、一套文件等講述醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系建設(shè)及運行。
劉兆明老師從質(zhì)量管理的定義價值、計劃、控制、改進的三階段、三部曲及如何在管理中發(fā)現(xiàn)成長型人才等方面進行了講解。
工作坊環(huán)節(jié)中，通過作業(yè)及點評的形式對風險評估工具及質(zhì)量管理工具進行了培訓介紹和實操。院內(nèi)參培人員深刻領(lǐng)會所學內(nèi)容，現(xiàn)場參與度極高，討論熱情高漲，學習氣氛良好。
蔡光輝老師從消防安全法律法規(guī)入手，規(guī)范完善院內(nèi)安全生產(chǎn)相關(guān)制度、預案方案。
現(xiàn)場模擬演練了危化品庫房乙醇泄漏引發(fā)火災(zāi)及高層腫瘤科火災(zāi)危重患者疏散。參訓人員增添了見識和理論，啟迪了很多消防安全思維，掌握了安全生產(chǎn)制度的梳理方法。
成果展示提信心
21日下午，召開培訓成果展示匯報及反饋會。會上，為本次專項輔導中表現(xiàn)優(yōu)秀的團體、科室及個人頒發(fā)了榮譽證書。
白雁書記作項目總結(jié)。他表示，星級醫(yī)院標準化管理項目是進一步加強醫(yī)院精細化管理水平和提升核心競爭力的有效途徑。作為一項系統(tǒng)性工程，全院上下要發(fā)揚團隊精神，以發(fā)展的眼光，充分認識星級醫(yī)院標準化建設(shè)的意義，發(fā)現(xiàn)問題、直面問題，真抓實干，通過科學有效的工具和方法，提升醫(yī)院的精細化、科學化、標準化管理水平，從頂層設(shè)計到基層探索，進一步建立現(xiàn)代化的醫(yī)院管理體系，不斷提升醫(yī)院的綜合競爭力，為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。
聚焦問題，持續(xù)改進，我們將以不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷改進問題、不斷挑戰(zhàn)自己的精神，不斷完善醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理，提高醫(yī)院核心競爭力，打造百姓心目中的“星級醫(yī)院”。
