市紀(jì)委監(jiān)委派駐市中心醫(yī)院紀(jì)檢組組長郝杰以《廉潔教育思政教育》為題進(jìn)行授課。他表示，過去的一年，我們收獲滿滿。縱觀當(dāng)下，我們將面對(duì)新的壓力和挑戰(zhàn)，希望全院護(hù)理人員齊心協(xié)力、想事謀事、凝心聚力，用“便民服務(wù)、暖心服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、有效服務(wù)”四服務(wù)理念打造出屬于我們的特色護(hù)理品牌。

副院長王海軍以《新聘護(hù)士長第一課》為題為新任職護(hù)士長上了生動(dòng)的一課。他表示，護(hù)士長是醫(yī)院質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的中堅(jiān)力量，在醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患之間承擔(dān)著非常重要的角色。他強(qiáng)調(diào)，臨床護(hù)士長要做情緒穩(wěn)定的有心人，做狼性能力的領(lǐng)頭人，在自身業(yè)務(wù)能力不斷提高的同時(shí)，用高情商做好溝通與協(xié)調(diào)工作。要從團(tuán)隊(duì)的整體利益出發(fā)，仔細(xì)發(fā)現(xiàn)問題，系統(tǒng)解決問題，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，持續(xù)提升護(hù)理工作效率和護(hù)理工作滿意度。

護(hù)理部副主任趙改梅以《做一個(gè)有溫度的管理者》為主題進(jìn)行授課。她從用心服務(wù)、用愛呵護(hù)、醫(yī)心感恩的理念引入，幫助大家理解如何做一個(gè)有溫度的管理者，怎樣把人文關(guān)懷融入護(hù)理工作中，如何做好有“營養(yǎng)”的深化教育以及護(hù)士的心理賦能，以構(gòu)建更和諧的護(hù)患關(guān)系。她希望每一位護(hù)理人員都能做到“眼里有光，心中有愛”，合力推動(dòng)護(hù)理事業(yè)繼續(xù)開花、結(jié)果，讓暖心服務(wù)惠及患者、同事及家人。