為進(jìn)一步提升低年資護(hù)理人員崗位勝任力，提高職業(yè)素養(yǎng)、強(qiáng)化服務(wù)水平，自2023年3月開始，護(hù)理部每季度通過理論授課講解、現(xiàn)場操作演示、案例分享相結(jié)合的方式對全院低年資護(hù)理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。內(nèi)容涉及急危重癥常用護(hù)理操作、核心制度、藥品管理、感染防控、工作突擊情況應(yīng)對、思政引領(lǐng)及心理營養(yǎng)、護(hù)理質(zhì)量安全等。

第一季度，護(hù)理部劉秀蘭科護(hù)士長和技能操作老師將理論與實(shí)踐相結(jié)合，口頭講解與現(xiàn)場示范并舉，對簡易呼吸器的使用、除顫儀的使用、心電圖機(jī)的使用等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解示范，并在培訓(xùn)結(jié)束一周后進(jìn)行了現(xiàn)場考核。參與培訓(xùn)的護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極操練，熟練掌握了基本技能，全員順利通過考核。通過培訓(xùn)規(guī)范了護(hù)理操作技術(shù)流程，為危重患者救治安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二季度，護(hù)理部石有澤科護(hù)士長在護(hù)理服務(wù)專題培訓(xùn)中對《護(hù)理工作暖心服務(wù)手冊》進(jìn)行了解讀，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員要積極維護(hù)醫(yī)院良好的服務(wù)形象;要換位思考、換位感受，用心關(guān)懷和體貼患者，及時(shí)解決他們的實(shí)際困難；切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，要以患者為中心，全面夯實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，持續(xù)糾正和改進(jìn)工作中的不足。

第三季度，護(hù)理部特邀請藥劑科郭敏老師和感染管理科李旭雁老師分別對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理》《醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)及重點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)》進(jìn)行了培訓(xùn)，有力推動(dòng)醫(yī)院低年資護(hù)理人員的安全用藥，強(qiáng)化感染防控的意識。

第四季度，11月7日-11月9日開展了為期三天的低年資護(hù)理人員能力提升培訓(xùn)。培訓(xùn)從思政引領(lǐng)、前輩引路、服務(wù)溝通技巧、護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)意識、分析與應(yīng)變能力、危重患者救治等內(nèi)容進(jìn)行。護(hù)理部副主任趙改梅在培訓(xùn)時(shí)以“心理營養(yǎng)導(dǎo)師”思想為引領(lǐng)，注入人文關(guān)懷和教育溫度。她希望，每一位護(hù)理人員都能成為別人的“心理營養(yǎng)導(dǎo)師”，時(shí)刻發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，共同打造一個(gè)有溫度的工作環(huán)境，護(hù)理人員能夠在溫暖和諧的氛圍中工作，患者能在暖心關(guān)懷中治愈。

“刀需常磨，兵需常練”。作為低年資護(hù)理人員，應(yīng)從職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)、人文素質(zhì)等方面不斷提升自己，才能在醫(yī)療一線的工作中時(shí)刻冷靜面對、規(guī)范處置各種問題。通過系列培訓(xùn)，低年資護(hù)理人員已逐步成長為有專業(yè)、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)淖o(hù)理團(tuán)隊(duì)，可以更好地服務(wù)患者，在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展征程譜寫護(hù)理新篇章！