晨光初現(xiàn)時，我在病歷堆疊的辦公桌前，聽見護士走近的腳步聲。“劉大夫，**小朋友家屬說咱們把孩子給治壞了，怨氣很大，請再去溝通一下病情吧?！变摴P尖在病程記錄上頓了頓，洇出一朵小小的墨花。一個小時前查房時，分明還都挺好的，怎么轉眼間就上演這樣的反轉？我望著窗臺上那盆倔強生長的綠蘿，突然覺得白大褂下的心跳聲震耳欲聾。
消毒水的氣息在此刻變得刺鼻。推開病房門時，正撞見母親在整理沾著排泄物的尿布，見我過來，便質(zhì)問道：“這就是你們說的好轉？”
“這種疾病本身就容易伴隨消化道癥狀，就像春天的植物必然發(fā)芽、冬天的水就會結冰一樣啊……”孩子的媽媽看似在聽我說話，但動作上卻傳遞著不滿意。我強忍著委屈，向孩子媽媽說明針對腹瀉引起肛周皮膚刺激發(fā)紅的處理方法。
回到辦公室，保溫杯里的枸杞茶早已涼透，毫無疑問，這是一次失敗的溝通，家屬也不理解，我心里憋了一肚子氣。
突然想起最近在讀的《通心心理學》里許金聲教授的批注：“醫(yī)者的聽診器不僅要聆聽心跳，更要聽見心靈的回聲?！?/span>
再次走向病房時，我沒有急著解釋病理機制，而是握住母親微微顫抖的手，輕聲說道：“我女兒小時候住院，我也整夜盯著監(jiān)護儀不敢合眼……我對治療孩子這個疾病很有把握?！边@句話像一把鑰匙，打開了誤解的鎖。
后來每次查房，我都會多停留幾分鐘，傾聽她對孩子病情的擔憂，給她講化驗單上的數(shù)值，用筆圈畫著向好的箭頭：“你看，這些數(shù)據(jù)就像小哨兵，正在告訴我們戰(zhàn)斗的進展。”她的臉上終于露出笑容。
〖醫(yī)路心語〗
這段經(jīng)歷讓我深切體會到，醫(yī)療的溫度不僅流淌在輸液管里，更傳遞在心靈共振的瞬間。在這個充滿不確定性的醫(yī)療世界里，我們都應該學會用“心靈聽診器”感知患者的恐懼與期待，用醫(yī)者仁心架起理解的橋梁。因為真正溫暖的醫(yī)療，從來不是單方面的救治，而是兩顆心朝著生命之光共同跋涉的旅程。
