為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，響應(yīng)國家關(guān)于減輕患者就醫(yī)負擔(dān)的政策號召，現(xiàn)就我院預(yù)交金相關(guān)事宜公告如下：

一、門診預(yù)交金調(diào)整說明

1. 停止收取門診預(yù)交金

自2022年5月1日起，我院已全面停止收取門診預(yù)交金，門診就診費用實行“實時結(jié)算”（就診時直接結(jié)算當(dāng)次費用）。

2. 預(yù)交金余額處理

若您賬戶中仍有門診預(yù)交金余額，請通過以下方式處理：

①優(yōu)先使用：可在門診掛號、檢查、取藥等環(huán)節(jié)直接抵扣費用。

②辦理退款：攜帶患者本人身份證、醫(yī)?？ǖ扔行ёC件，東勝部前往門診一樓掛號窗口辦理、康巴什部前往住院部一樓入出院服務(wù)中心辦理退款手續(xù)（代辦需提供雙方證件）。

二、住院預(yù)交金政策調(diào)整

1. 大幅降低預(yù)交金標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國家醫(yī)療保障政策要求，我院已大幅下調(diào)住院患者預(yù)交金金額，已將醫(yī)?；颊咦≡侯A(yù)交金降低至同病種個人自付平均水平，具體比例可咨詢住院部收費窗口或主治醫(yī)師，進一步減輕患者住院經(jīng)濟壓力。

2. 結(jié)算方式優(yōu)化

住院費用仍實行“多退少補”原則，出院時憑相關(guān)憑證直接結(jié)算。

三、溫馨提示

1.門診預(yù)交金退款無需預(yù)約，工作日均可辦理。

2.住院患者可通過醫(yī)院公眾號、住院部自助機實時查詢費用明細，確保透明消費。

四、咨詢方式

如對預(yù)交金政策或退款流程有疑問，請聯(lián)系：

窗口結(jié)算中心咨詢電話：0477-8367371（東勝部）、0477-8569868（康巴什部），工作時間：8:00-12:00, 14:30-17:30；

現(xiàn)場咨詢：門診一樓收費窗口（東勝部）、住院部一樓入出院服務(wù)中心（康巴什部）。

感謝您對我院工作的支持與理解！我們將持續(xù)改進服務(wù)，為您的健康保駕護航。

鄂爾多斯市中心醫(yī)院

2025年3月23日